第73章（第2/3页）

很快缓解了脸上的疼痛。

“暂时不要使用任何护肤品，清水洗脸，饮食保持清淡，很快就能恢复如初。”

四个姑娘惴惴不安，暂时相信了余湘的说法，作为补偿，余湘送她们每人两袋独立包装的美白霜。

“我们家姑娘正说对象呢，好端端一张脸蛋因为你们的雪花膏给毁了，就给我们这点东西？你们的美白霜我们可不敢再用！”

这位委婉些。

另一位指着祁韬鼻子要赔钱：“不赔钱不行，你们这么大百货大楼不是欺负人么？”

目前原因看来是百货大楼管理不善，造成现在的后果，美白霜是被雪花膏连累的，余湘代表厂家有过表示，祁韬就不能无动于衷。

这位家长还似真似假的威胁上面有人，不给个满意结果就让人到百货大楼来找茬，让祁韬这主任当不下去。

祁韬好声好气：“我们会对产品负责到底，不过这事我们跟领导请示一下。”

一点也不像如今趾高气扬的热门单位，很有服务精神。

请示的结果是赔给他们一人十块钱，是百货大楼全部承担，好不容易送走姑娘和家长，两人都是苦笑。

“这样的情况还不知道会有多少。”

祁韬皱眉：“我会继续查到底是怎么回事。”

雪花膏的厂家肯定不承认自家产品有问题，新进的货物没有任何问题西，现在问题的关键是雪花膏里怎么多出来刺激性药物。

售货员大姐拼命回想这些天买过雪花膏的都是什么人，雪花膏都放在柜台内，顾客平时买东西根本接触不到玻璃罐，她怎么都想不通是怎么中招的。

余湘皱眉，看来这次余露设局隐藏的很深，她是怕引火烧身。当初长风说起认得药物，她就觉得不对劲，长风和余露来自同一个地方，它能认出的配方很可能出自余露之手。

这个陷害难道只是为了损毁美白霜的名声？那她直接将药放到美白霜里面不就结了？如果严重的话，可以一举让新华厂名声扫地。

可偏偏，大量药物在雪花膏里面，美白霜只是附带的，只有在木片混用的情况下才会让美白霜内沾上少量药物，再根据顾客的食物随机出现过敏！症状。

一切看起来都是个巧合。

祁韬斩钉截铁的说：“我不相信巧合。”

余湘笑了：“我也不信。”

厂长张飞也觉得不对劲，开始排查对家陷害的可能性，余湘明知道是谁，却不能说出来。

“长风，有没有可能是没找到的闯入者在作怪？”

长风笃定地说：“没可能，如果是那人，我一定可以追踪到更多信息。”

余湘皱眉，如果余露在不惊动任何人的情况下，将药物放进来，安很可能是她自带的容器中沾有药物，那她和售货员要货的时候就不可能将美白霜说成雪花膏，她既然费尽心思掩盖在这件事中的痕迹，就一定期待后续发展。

这件事一定会将她牵扯其中。

过敏烂脸事件小范围发酵后，对美白霜有了坏影响，厂长张飞让余湘带史翠翠再在百货大楼做了一次护肤知识讲解，尽量缩小这件事对品牌的影响。

余湘在百货大楼忙到下班，和史翠翠道别后去买了些糖果，到车棚推自行车时碰到祁韬也下班，两人点头示意，回家的方向都是一致的，正好顺路。

祁韬也没有骑快的意思，有一搭没一搭说着最近的发现。

“售货员想起来十来个买过护肤品的人，我让人去跟那些人将东西买回来，这些人里没有出现过敏现象的，这算个好消息。”

“这里面有多少买过雪花膏的？”

祁韬一愣：“一个。”

余湘眉头紧皱，雪花膏里的药物残留最多，而愿意买雪花膏的，有可能是家庭条件差一些，如果这些人使用产品后出现过敏反应，很大可能不会到百货大楼讨说法，选择自认倒霉。

他们都是无辜受连累的。

余露的手段未免太不入流，她们俩之前的小打小闹从未牵扯到别人，余湘自己的利益也没有受到侵害，所以她们之间的斗争从未摆到台面上，可是这一次，余湘一定要给她个教训。

祁韬时不时的在关注她的表情，看她皱眉，握紧手把还是问出声：“想什么呢？”

“没什么，我是怕那些用了雪花膏的人出现问题！题。”

现在找出那些买过雪花膏的人犹如大海捞针，除非不顾忌产品名声，直接说产品有问题，请买过的顾客退货，厂家勇于承担错误一定可以得到顾客的好感，公关效果好的话还可以提升品牌信任度。

但这个提议得到了厂长张飞的反对，顾客找上门要负责，他们愿意摆平，可主动承认产品有问题，简直闻所未闻，谁愿意放弃到手的利益！

祁韬望着前方路况，轻声说：“我们领导也不同意。”