第2150章 计划一共分为两步(第2/2页)

李方远立马接口:“前两个月我也砸过供销社,那帮孙子的态度确实是太恶劣了,差点没把我气吐血呢!”

牛小强呵呵一笑:“这就是我们可以做文章的地方,今后咱们要是开了商场,首先就要在服务态度上搞好规范,让顾客有种宾至如归的感觉,只要我们搞好的服务,我们就算是成功一大半了。”

李方远连连点头表示认同,然后询问道:“剩下的一小半是什么?”

牛小强回答道:“这就要从供销社的第二个巨大缺点说起了,他们的第二个缺点是货品的款式比较老旧,并且质量很差,售后服务更是没有,这也是咱们可以做文章的地方。”