第104章(第3/5页)

“上次接待新闻代表团的任务,大家表现得不错,但也有一些不尽如人意的地方。”许英姿是东方饭店的常客,经常过来指导工作,服务员们对她都很熟悉了。

“我再重新强调一下,咱们外事接待饭店的服务人员,在不断改善服务态度,提高服务质量的同时,也必须提高革命警惕,做好保密工作,保卫祖国和人民的荣誉与尊严!”许英姿肃着脸,铿锵有力地说。

南湾的一众土包子:“……”

这个高度是不是太高了?

许英姿伸手在墙上的标语横幅上点了点,又指向墙边立着的报刊架子说:“这些东西都赶紧收一收,外宾活动的范围内,不许张贴标语,也不许出现我方的内部刊物,报纸等一切对外保密的材料。”

宋恂瞟一眼手上的那张纸,省外办确实提到了报纸杂志的问题。

“对于各种腐蚀手段,咱们要提高警惕,具备一定的战斗力!”许英姿盯住一个男服务员说,“某些同志不要贪小便宜吃大亏,今天再统一强调一遍,不准私自留用外宾丢弃的任何物品!一经发现必会严肃处理!”

吕薇小声跟身边的齐麟嘀咕:“人家扔的就是不要的了,服务员没偷没抢,不至于严肃处理吧?”

“你怎么吃过一次亏,还不长记性?”齐麟撇嘴说,“万一是人家刻意留下腐蚀你的呢!”

比如宣传西方思想的书本画报之类的。

吕薇不敢吱声了。

“另外,咱们东方饭店的规模不大,所以在服务方面,就一定要跟上。”许英姿背着手说,“上次有外宾反映,咱们某些工作人员的服务态度不积极。这次咱们就做个统一规定,每晚八点睡觉前,所有房间必须做好客人的就寝工作,拉上窗帘,摆好拖鞋,灌好暖水瓶,帮客人关上不必要的电灯!”

闻言,宋恂不得不出言打断:“许科长,八点睡觉太早了吧?”

“不早吧?累了一天了早点睡。”

“外国人不像咱们睡得这么早,他们夜生活还挺丰富的。”宋恂觉得真让服务员八点钟就进去关灯,可能会被外宾投诉,“人家几点钟睡觉的事,咱们就别管了,可以为客人做好就寝工作,但是不要帮人家关灯了。”

这种服务要是放到他自己身上,想想还怪腻味的。实在没必要将自己的习惯强加到外宾身上。

许英姿迟疑片刻说:“那就按照宋主任说的办吧。”

围观了她给饭店服务员做政治培训,明确注意事项的全过程后,南湾县外办的一众人,自认学到了一些精髓。带着市第一服务局的几个工作人员,去接手了钢厂招待所的工作。

*

钢厂招待所的整改工作很繁琐,除了需要添置一些硬件设施,在服务人员方面也有不低的要求。

不过,招聘服务员的决定还处于内部讨论的阶段,宋恂就被人求到了门上。

这人还是个熟人,住在西边户的甄秀英,县中心小学的音乐老师。

“嫂子,你在小学教书的工作做得好好的,干嘛要去招待所当服务员?”宋恂将人请进小客厅坐。

“呵呵,不是给我自己打听的,是替我妹妹打听的。”甄秀英笑道,“我听说钢厂招待所马上就要升格,能招待外宾了,这会儿正要招聘服务员呢。”

“确实有这么回事。”宋恂婉拒,“但无论是你本人还是你妹妹,都不太适合去招待所当服务员。”

甄秀英了然道:“你们那个招待所的服务员需要会说外语吧?我妹妹的外语水平很不错的,再有半年她就高中毕业了,只要能找到工作,学校方面是不管的。随时可以去上班。”

她也是替妹子着急,要是找不到工作,半年以后就得下乡插队了。

她家老安虽然在基建办公室工作,但就是个干活的,在单位里说不上什么话,如今城里的工作指标就是一辈子的饭碗,谁能轻易地送你一个饭碗呐?

所以,给她妹妹找工作的事就成了老大难。

苗玉兰抱着吉安坐在一旁,暗自替女婿为难。

都是邻里邻居的,抬头不见低头见,人家头一回开口,而且听话音她妹妹的条件也合适,要是小宋不答应,彼此间肯定会有芥蒂。

“小甄,别着急,先喝点水。”苗玉兰打岔说,“我家小宋就是个县里的小干部,人家市里的招待所招人,他未必能说得上话。”

甄秀英是打听清楚了才上门的,宋恂就是这次招待所整改小组的其中一个负责人。

她从随身的包里,掏出一个信封塞进苗玉兰怀里说:“大娘,城里的工作指标是什么行情,我们都清楚,这个……”

苗玉兰被吓了一跳,赶紧将信封给她塞回包里,忙道这可使不得。

“嫂子,咱们门挨门住着,你这样就见外了。”宋恂按住她再次翻包的手,“你妹妹的事不是啥难事,她要是乐意去当服务员,我可以推荐她过去。但是……”