第49章 、蜜语纪(第3/5页)

这天下午,有位带着口音的中年男人拖着行李箱进了酒店。他应该是第一次来,进了大门走进大堂就停了下来,一边掏出手帕擦汗擦眼镜,一边四处打量环境,像在寻找办理入住的前台位置。

许蜜语赶紧让手下接待员邓蓉去接待一下,她让邓蓉协助顾客办理好入住手续。

但邓蓉不服她的管,本来她手里没活,但被许蜜语吩咐后她马上就给自己安排了个活——她告诉许蜜语她得立刻去接待一位VIP客人,然后就走开了。

许蜜语只好亲自迎上前去接待了客人,热情周到地带着他到前台,由前台服务员史幻幻帮他办理入住。

客人递出身份证,史幻幻接过来看了下,说了声:“黄先生,请稍等。”

许蜜语听到黄先生回了句:“好的。”随后他又说,“你帮我记一下,我需要叫醒服务,明天白天的三点钟。”

他说话时带有一些口音,听起来是蛮好听的川渝味道。

这时门口同时进来好些人,看样子又到了一个旅行团。

接待的人手不够用,看前台这边没什么需要盯的,许蜜语赶紧走去到店旅行团那边帮忙。

忙活了好一阵,一整个商务旅行团的人终于全都被安顿好。

大堂里总算有了点空闲的时刻。

晚上许蜜语本不用值班,但今天入店的客人比较多,为了稳妥起见她决定上个夜班。

但还好,虽然各种小事情不断,意外的大状况却没有发生。许蜜语在应对各种事情的过程中,急速吸收和积攒着各种实务处理的方法和经验。

稍得空时,许蜜语坐下来看看时间,居然已经凌晨两点半。

忙碌起来时间过得真快,不知不觉就已经到了这个时候。

她打算核对一下叫醒服务的住客名单,核对完没什么事的话自己也去休息一下。

核对到一名下午入住的黄先生时,许蜜语对他有点印象,他是她亲自接待并引导到前台办理入住的。

她看到前台服务员史幻幻给黄先生记录的是,下午三点钟需要叫醒服务。

她微微皱眉,觉得有哪里似乎不太对劲。

回想下午黄先生办理入住时说的原话是:我需要叫醒服务,明天白天的三点钟。

所以这个“白天的三点钟”,到底是凌晨的三点钟,还是下午的十五点?

如果是凌晨三点钟,这时天还没亮,不是白天;

可如果是下午的三点钟,为了避免误会通常会说“请明天的十五点叫醒我”。当然,也不排除顾客有把十五点说成三点的习惯。

所以现在就是看,黄先生那句“白天的三点钟”,重点到底是在白天,还是在三点。如果重点在白天,那就应该是十五点叫醒他;如果重点在三点,那就应该是在凌晨三点叫醒他。

许蜜语想了想,打开电脑开始搜航班。斯威酒店离机场不算远,坐车过去白天半小时夜间十几分钟就能到达。

黄先生是川渝口音,并且口音比较重,说明他一直都生活在川渝地区——如果是川渝人生活在外地,经年累月后口音总是要淡下一点去的。

既然推断他常住在川渝地区,那就先查查看川渝和本市之间的往返航班,有没有凌晨三点或者下午三点的。

许蜜语查了一下,下午三点,没有航班。

但凌晨三点半,却有一趟川渝抵达本市的航班。

她又查了下本市飞往各地的航班,都没有下午三点或三点半左右的。

这么看来,黄先生说的三点,倒有些倾向于是凌晨的三点——从全天的航班情况看,下午三点他没有赶路或者接人的可能,但凌晨三点,却极有可能去接川渝过来的老乡或者同事。

当然这些都是许蜜语单方面的推断,她还想找前台服务员确认一些细节。

恰巧今晚是史幻幻的夜班,她正躲在前台后面发困。许蜜语想解一解心头的这点疑惑,于是走过去问史幻幻:“下午入住的黄先生,提出需要叫醒服务的时候,明确跟你说了是下午的三点钟吗?”

史幻幻正陷入半睡半醒的混沌之间,自有一种迷迷糊糊的舒服感觉。忽然被许蜜语一叫,一下惊醒过来。

整个人好像被人从头顶抓住头皮硬在往上提一样,强制性醒神,叫人难受得不得了。

史幻幻心里十分没好气,不耐烦地低头看了眼记录,抬起头回答许蜜语时却面带甜蜜笑容:“他肯定说了呀,不然我凭空瞎编记录呀。”

她一边说一边转着脖子,松快松快头皮发紧的难受感。

许蜜语追问:“下午的时候,我听到客人说的是‘明天白天三点钟’为他叫醒。你后来有跟他确定他所说的白天三点钟,是全天的十五点吗?”

史幻幻愣了下,但马上辩解说:“我的大主管,下午那时候你也看到了,办入住的人一下那么多,我哪里来得及问他这种车轱辘话浪费时间呀。而且他都说了是白天三点钟,那不就是下午的三点吗?凌晨三点还是黑天啊。”