第52章（第4/7页）

“安总，你好你好。”王行长知道最近五大行换系统的事情，没想到安夏会亲自找上门。

安夏试图说服他也换系统，王行长不置可否：“换系统是个大事，对稳定性要求非常高。我们银行是民营企业，不像五大行一样，有万一系统出了问题，随时能拿出几万人出来手工做账。要是我们的系统不稳定，那就是灾难，人工绝对兜不住。”

“我们的硬件虽然不如IBM的先进性那么高，但是接替现在IBM的业务是足够的。”

王行长笑了：“我们银行用的不是一整套IBM系统，而是IOE，各取其中所长。目前看，效果比使用整套IBM要强一些。”

IOE中的I，就是IBM，O就是Oracle，中文翻译为甲骨文公司，还有EMC易安信。

这家，就像后世国内的BAT一样，是硬件和系统领域绕不开的IT巨头。

王行长的意思是他已经拥有了最强大的整套系统，安夏没可能打赢最顶尖的联合。

安夏却从中看出了机会：使用全套IBM的人会因为省事而完全不想动其中的任何一个点，要换就全盘换，连一步退让都不愿意。

像招行这种「乐高」拼接型的，至少可以多一点机会。

不愿意换整套？可以呀，换点别的呗。

怎么着都有机会赚你一笔。

招行1987年才成立，现在刚追着各大行后面把系统搭建成，最新的系统去年年底才完成，要换？他们是一千一万个不愿意。

安夏马上转移方向：“刚才我在楼下营业网点的时候，看到大厅里有不少人啊，还是招行体贴，放了那么多椅子，在五大行办事就只能站着。”

“哎，我们是后来的，想要跟五大行抢口饭吃，当然就要在服务上下功夫。”王行长语气里满是骄傲。

“不过，还是有几个人没有地方坐呢。”

王行长点点头：“月底人是多一点。”

“其实，他们之中没几个人是进行现金交易，可能只是转账，或者问一些问题。”

“嗯，对。”王行长不明白她这么说是什么意思。

“有些事情，其实可以通过网上完成。”

安夏马上推销起了紫金科技的网站建设业务：“我公司可以为你们搭建整套逻辑，为了保证银行客户的利益，核心客户数据系统可以由你们做好之后，嵌入进去，这样安全。”

“网页？银行？怎么实现？”在王行长脑中，打开之后，就是新闻页面，没有可操作的选项。

安夏看着他桌上的电脑：“可以连网吗？”

“哦，可以的。”王行长打开电脑，在安夏的指挥下进入「中国货」的交易系统。

“从外观上看，差不多，交易系统是另一套核心平台，可以内嵌进去，我公司给两大证券交易所做的交易软件也是这种原理。”

“当然如您相信我们的话，可以全部交给我们处理。”安夏说道。

王行长对安夏的提议不置可否，不过安夏看得出来，他对这个网页银行是动心了，所以，她趁热打铁。

“五大行的网点已经铺遍了全国，招行想要跟他们抢实体网点的资源，压力还是挺大的。

难道实体网点不开，就不竞争了吗？在线上照样可以抢夺客户资源。还是……招行不是很在乎零售？”

“怎么会呢？”王行长马上否认。

安夏点头：“那么这个功能，非常符合您的需求。”

其实不用安夏说太多，王行长自己就用过「中国货」，知道现在买卖可以通过网络实现。

“但是，银行业务毕竟不同于买个小东西，有些操作需要好几步。对于完全不懂的人来说，他们会产生一种恐慌心理，需要依赖真正的人在帮助他。

这一点，在柜台就已经能感觉到了，很多人明明识字。但是填单子的时候，还是有很多问题，需要有人一步步指点。”

安夏回答：“你们也可以设置远程客服一步步指导。”

“怎么指导？”

“就像现在的寻呼台一样，客户打电话进来，说出问题，客服代表一步步带着操作。不信，您现在就当「中国货」是招行的网站，您把我当成客服，您有什么问题直接问。”

王行长是个实诚人，他当真问了起来，甚至还小小的刁难了一下安夏：“我视力不好，看不太清楚小字，是哪一个？”

安夏是什么人，身经百战，她做的项目刚推出来的时候，公司内测她接待过多少奇怪的问题，这点哪能难住他：

“您看右下角，是不是有一个红色的方块？把鼠标箭头放上去，点一下。”

王行长又提了几个与银行操作相关的问题，安夏也一一解答。

“嗯……这个，我们需要讨论一下才能决定。”王行长对安夏说。

“好的，如果有任何问题，请直接与我联系。”