第3092章 何为品牌(下)

这贺经理在天南,除了要跟渠道商打交道,本身也做大客户业务,所以也认识一些大大小小的领导,像前一阵,他刚团购卖给水利厅五百台空调。

于是他没着急跟那个外联办联系,而是先给水利厅的熟人打个电话,了解一下这文明办、这陈太忠,到底是个怎么回事?

结果那边一听陈太忠三个字,就倒吸一口凉气,“你们被他盯上了?完了,我就劝你四个字,端正态度……多的我也不说了,你好自为之,别说给我打过电话。”

贺经理一听,就知道事情大条了,他先跟外联办打个电话,说自己在下面县区呢,正在往市区赶,请你们稍等,半个小时我一准到。

然后他就打电话回公司反应情况,说是陈太忠确有其人,这个人特别地厉害,我刚做了水利厅五百台的单子,水利厅的领导就建议我四个字,端正态度。

这就不是诈骗了!总部这边排除了一些嫌疑,不过也就是那么回事,于是要求贺立打听清楚,到底发生了什么事情——条件允许的情况下,可以适当地补偿对方一点。

补偿客户……其实就有上下其手的机会,不过贺经理可知道,自己接触的水利厅领导有多傲慢,那位都吓成那样了,所以他顾不上想这个,而是很坚决地表示:我可以忍辱负重,不过希望公司领导能从其他渠道配合一下。

再然后,他就驱车赶往天南日报社,等他到了外联办,差不多就是五点半了,外联办里的人很全,有苦主有记者,别说分管的领导李云彤,连陈太忠都过来了。

按说以陈主任的身份,事情交待给李主任就完了,不过傻大姐今天没在外联办坐镇,而是在省委里忙碌,陈主任通知她的时候,想一想这种不讲理的事情,她也未必办得好,于是他索性开车载她过来。

贺经理一进门,就点头哈腰地散名片,李云彤接过名片一看,脸就是一沉,“你……只是雅乐空调的经理?我们领导不是让你们都过来吗?”

“空调是最大的一块儿,其他的业务各有人负责,但是都要听我的,”贺立笑嘻嘻地胡说八道,他打听清楚消息之后,公司再安排其他的人,就有点来不及了,而且像雅乐电磁灶、电风扇这些小家电,也是经销商在做,反正他敢代表其他产品出面,就不怕戳穿。

“嗯,”傻大姐沉着脸点点头,她对这个不太了解,不过对方敢应承,那就足够了,她一指办公桌后面坐着的年轻人,“这就是我们陈主任,陈主任对你们糟糕的服务,非常不满。”

贺立才待走上前握手,陈太忠大手一挥,“我跟你没什么可说的,听老杨说吧。”

这老杨就是那举报者,年约三十五、六,人长得矮小精悍,他将自己的遭遇哇啦哇啦地说了一遍,“……还在保修期,我想花钱都修不好,这是不是售后服务的问题?”

当听到净水器三个字的时候,贺立的脸就有点绿,他是正儿八经的雅乐中层管理人员,当然知道那净水器到底是怎么回事,总算是他知道陈主任不好惹,是打着忍辱负重的心思来的,才没有冲动地解释。

不过等听对方说完,他就有点按捺不住了,“陈主任,杨先生,请听我解释……从本质上讲,这个雅乐净水器,就不是我公司的产品,它本来是个小乡镇企业,后来有公司元老……”

“你闭嘴,”陈太忠毫不含糊地打断了他的话,“我来不是听你解释的,我只知道,这个净水器,牌子叫雅乐……老杨,净水器上有雅乐的标没有?”

“有,不但有商标,连艺术字都一样,”杨先生很干脆地点头。

“但是他们是套牌的,”对方不想听,但是贺立还非说不可,因为那个净水器,要我的空调下架,那可冤枉大了,“他们每年向公司交一定的管理费,公司授权他们使用商标,这跟我们其他产品一点关系都没有。”

“怎么可能一点关系都没有?”杨先生的嘴巴,也是很快的,关键他还一肚子气呢,眼下有人撑腰,当然他要哇啦哇啦地没命说,“街上两三千的净水器多得是,不冲你雅乐两个字,我吃撑着了花五千块钱买个没售后?”

“这是、这是……这是公司管理层的问题,”贺立苦笑一声,双手一摊,“杨先生,你遇到的问题我可以代你反应,但是……我们主打产品是无辜的。”

“公司管理层的问题,难道不是雅乐的问题?”陈太忠冷哼一声。

“对嘛,你们把这个商标有偿出借,肆无忌惮地糟蹋自己的公信力,就要做好被人算账的心理准备,”难得地,李云彤也能说一些份量很重又点题的话,“在其他省你们怎么蒙哄消费者,我们不管,但是天南文明办,不会坐视雅乐欺骗天南的消费者。”