第十四章 人生没有唾手可得的晚餐（第6/7页）

米店虽小，但王永庆精心经营着。为了建立客户关系，他用心盘算每个客户的消耗量，比如一家十口人，每月需大米二十公斤，五口之家就是十公斤，他按照这个数量设定标准，当他估计某某家的米差不多快吃完了的时候，就主动将米送到顾客家里，这种周到的服务一方面确保顾客家中不会缺米，另一方面也给顾客提供了方便，尤其是那些老弱病残的顾客更是感激不尽，自从买过王永庆的大米后，再也没到别家米店去过。 

当然，王永庆这样送米上门，不一定当时能拿到米款，但王永庆不以为然，他想，对于大多数领薪水的人来说，没到发薪之日手头也没有几个钱，于是他牢记每个在不同机构上班的顾客，每月是哪一天领薪水，就在那一天去收米款，结果十有八九都能让他满意而归。 

王永庆是一个胸怀大志的人，单独卖米，他并不满足，为了减少从碾米厂采购的中间环节，增加利润，他增添了碾米设备，自己碾米卖。在王永庆经营米店的同时，他的隔壁有一家日本人经营的碾米厂，一般到了下午五点钟就要停工休息，但王永庆则一直工作到晚上十点半，结果是：紧邻的两家碾米厂，日本人的业绩总落后于王永庆。

吃得苦中苦，方为人上人。如果你不能狠下心，让自己吃苦，就积累不了足够多的经验。“纸上谈兵”是很难成功的。所以对于很多刚进入社会的年轻人来说唯有吃苦耐劳、以勤补拙，才能让自己真正走向成功。吃苦，也是一种资本。没有经历饥肠辘辘的痛楚，你便不知道一粒米的珍贵；不曾尝过无依无靠的滋味，听不到冷嘲热讽的话语；看不到不屑一顾的冰脸，你就无法塑造坚强刚毅的性格。苦，可以折磨人，也可以锻炼人；蜜，可以养人，也可以害人。

“吃得苦中苦，方为人上人”。一个人如果身体上不怕劳累，心理上不怕折磨，事业中不怕起伏，奋斗中不怕艰险，那还有什么理由不成功呢？“苦尽甘来”说的就是其中的道理。 

西方有句话说得好：“上帝爱你，才叫你吃苦。”中国古语说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，增益其所不能。” 

在生活中，在事业上，在人生的旅途中，大凡成功者，谁不是先吃“苦”，然后才会获得“甜”的？所以能吃“苦”就是一种资本，一种保证今后能够得到甜的资本。

7.人生爱拼才会赢

“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇和最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动你不停地提高自己的能力。

一个做保险行业的朋友曾对我说过一句激励人心的话：“我们不是想成功，也不是要成功，而是一定要成功！”

“想要成功”与“一定要成功”是有本质区别的，它带给人的结果也是有天壤之别的。在人的身上，有一种神奇的力量，它使我们坚定不移地向目标努力，它不允许我们有丝毫懈怠，它让我们永不满足，它召唤我们不断向更高的境界攀登，只要狠得下心，就一定能有所成就。

麦克是美国当代最伟大的推销员。麦克的推销生涯，是从在一家报社当广告业务员起步的。当时，麦克从一开始便采取了与别的业务员截然不同的拉广告方式：别人总是哪儿容易拉到广告就往哪儿跑，麦克却专门给自己列了一份别人都招揽不成功的客户的名单，作为自己的业务对象。

在正式去见这些别人都大摇其头的客户前，麦克总要先来到报社边上的一个公园里，把名单上的那个客户的名字念上一百遍，然后这样对自己说：“在本月之内，你将向我购买广告的版面!我一定会成功的！一定会！”

当然，实际情况远不是那么轻松简单。曾有那么一个商人，不管麦克如何做工作，在第一个月里，他就是一口拒绝买麦克的广告版面。为此，在第二个月里，每天早晨那商人的商店开门后，麦克就进去向这位商人请求在自己所在的那家报社的报纸上做广告，每次那位商人态度坚决地回答说“不”之后，麦克就默默离开，第二天照样前去……就这样，在这个月的最后一天，那位已经接连对麦克说了30天“不”的商人，终于忍不住向麦克道：“你已经浪费整整一个月的时间来让我买你的广告版面，我很想知道的是，你究竟为什么要这样做呢？”

这时的麦克却回答说：“不，我并没有浪费时间。这一个月中，我等于在上学，而你就是我的老师——你一直在训练我的自信。”