自序 懂说话，才懂得做人的滋味

黄执中

年轻时读金庸小说，在序言里，金庸开头的第一行，就只有两句话：“小说是写给人看的。小说的内容是人。”

是的，武侠小说里，那千姿百态的刀光剑影，其实不过是一层外衣……作者真正感兴趣，真正在传达的，永远都是“人”。只有“人”，才能够吸引人。

说话之道也是如此。

话是说给人听的。好好说话，是一门关于人的学问。也许有些人听了我们的音频课、读了我们的书，会有一种误解……以为所谓的“学说话”，就是在掌握一门技巧，好让自己可以按部就班，透过某个工具化的步骤，像操纵机器一样去操纵言语，进而去操纵人。不是这样的。

在编写《好好说话》的过程中，我们不断想展示的，其实是一种兴趣，一种对于“人”本身的兴趣。为什么人想要说话？因为你想接触人，想认识人，想关心人，想改变人。这是说话的本质，也是人与人之间的本质。

巴西小说家保罗·科埃略说过一句很有意思的话：“原罪不在于夏娃吃了禁果，而在于她如果不跟亚当分享这项发现，她就会孤独。”

人为了变得更加亲密，而非疏远，所以才会学习道谢，学习道歉，甚至学习道别。人为了消弭情感纠纷，化解利益冲突，所以才会学习沟通，学习谈判，学习说服。人为了表达爱─发自内心的爱，所以才会想要试着袒露、分享、告白。

一切说话的技艺，枝繁叶茂、鲜花硕果，都是从一粒种子，从对“人”本身的兴趣，萌发开来。一个对说话感兴趣的人，他必然、也必须是一个对“人”感兴趣的人。因为说话真正的奥妙与乐趣，都是依附在人身上的——你见到人们透过你的沟通，而变得释怀、欣慰、体谅，变得松开拳头，或是寻求拥抱，变得恍然大悟，或是有了共鸣……

台湾有部电影，里头演到一位名厨，大家说他的料理能让人感到“做人的滋味”，能让人体验到，生而为人那种酸甜苦辣的幸福。在沟通中，那种种令人难忘的奇妙感受，我认为正是所谓“做人的滋味”。

而所谓“懂说话”的人，就是能深深地品味“做人的滋味”，也能把这种奇妙的体验，分享给其他人，让人感谢言语的存在。好好说话，其实就是“好好做人”，好好体会人的喜怒哀乐。

曾跟邱晨聊天，她说她这个人很相信“言灵”。也就是一个人说的话，能不能影响别人，还在其次……最重要的，是那句话一旦说出口之后，肯定会先影响到他自己。同样一件事，你用什么方式去“说”，就决定了你能用什么方式去“想”。

就像第一次吃臭豆腐，有的人会说：“嗯，这东西好难吃！”但有的人却会说：“嗯，这东西我还吃不出它哪里好！”不一样的说法，就是在用不一样的方式，在说话者的内心画了一个“圈”。

有人说：语言，既是我们的疆界，也是我们的居所，更是我们的牢笼。一个人的话语中，往往埋藏着他的思考与企图，情绪与欲望，包含着他对外界的猜测与理解，期待与恐惧。

一个人的可能性，都在他开口之后的话语里。所以，要好好说话。那不只是为了别人，也是为了自己。

发自对人的兴趣、对人的关怀……这是我们策划《好好说话》的宗旨，是我们制作《蔡康永的201堂情商课》《马东的职场B计划》等一系列音频课的宗旨。当然，也是本书的宗旨。

如果你也有这层关怀，那么，这本书就是为你写的。如果没有的话，希望你读完这本书后，也能有同样的关怀。