第十三章(第3/4页)
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丹尼斯按他平时上班的时间走了进来,但我忙得像只跳蚤似的,正给一组十或者十一对参加“成人”旅游的客人办理退房手续.他抓起维修记录册就走开了。我希望他记得待会和我一起去302房的承诺。如果他忘了,那我会一个人上去。不管怎么样,看来今天我要等到下班后才会有时间准备或者说处理这件事。
小妖精,特别是小女妖,都特别爱挑剔。还很小气。人们认为小妖精很有魅力,也许是吧,但是他们在客户服务部可是难缠的主。他们抱怨床板太硬,早餐太凉,浴室不够干净。为了评分,我微笑着给了他们一些折扣;为给他们造成的不便道歉,同时很清楚当收到调查问卷时,他们还是会臭骂我们一顿。你还能怎么做呢?
他们走后,我嘴里感到一种恶心。正是他们这类客人使我希望自己在另外一行工作。我花了四十五分钟才让他们离开,那个时候已经有四名客人耐心地等着了。
下一个走上来的是我最喜欢的客人之一,莱达尔先生。小妖魔们会很狡诈——如果你惹恼了他们的话,那你会忙得不可开交,而且情况可能更糟。而莱达尔先生和我都很理解对方,我们之间从来没有问题。
“你好吗,帕拉斯?”他说,把房门钥匙递给我,当我伸手去拿时,他又把它们拿回去,同时咯咯地笑着,浓密的眉毛一抖一抖的。
“我很好,莱先生,”我微笑着,从他手里拿过钥匙,同时把收据递给他。通常他的恶作剧会让我火冒三丈,但是莱先生不一样。一来,他是一抹可爱的蓝色,二来,他从不制造麻烦,他每次来都会给客房服务人员留下小费,而且从不对任何工作人员发火。像这种客人不仅很罕见,而且也是这份工作最棒的一部分。
“我今天早上没看到艾斯特小姐,你可以把这个给她吗?”说着他递给我一个信封。我的心一沉。
他可能从我脸上察觉到了什么,因为他说道,“噢,不是吧。发生什么事情了?”他的关切之心很打动人,我强忍着泪水。
想道还有客人在等,我说,“她大限已至。”不,实际上并没有到,但这似乎是最好的说法。
莱达尔先生本来快乐的脸顿时变得悲伤起来。“听到这个消息我很难过,”他说,“我跟你说啊。把这个拿给她。给她的家人。她是个可爱的人,我会想念她的。”
“谢谢你,莱先生。”我努力把眼泪眨回去。“我肯定会交给他们,十分感谢你。”
他挥了挥手。他的手指修长优雅,指甲的蓝色比皮肤的颜色要深一点。“这是我应该做的。请同时转达我的惋惜之情。振作点,帕拉斯,”他接着说。“这是自然法则,你知道。”我点点头并祝他一路顺风。
接着走过来的是我的好朋友,赛德里克。他看上去穿着一点糟糕,而且我认为这对一个半人马来说根本是不可能的。他一个人,而我也不想问他那两个骚货去哪了。他的辫子亟需好好打理一番,而且他身上所有亮闪闪的东西都不见了。耳朵上的亮晶晶的钻石不见了,手腕上没有了镯子,脖子上没有了金闪闪的链子。他看起来正赤裸着身体,而且实际情况相当悲惨。
“早上好,帕拉斯,”他的嗓音有点沙哑。
“早上好,赛德里克。昨晚挺激烈的吧?我以为你昨天就退房了。”我拿起他的信用卡并刷了一下,等待确认,同时为他这个时候还有一张信用卡感到吃惊。
“我……呃,昨天有点不舒服。”他摸了摸嘴唇,扯了扯一只耳朵,感到痛了,又去扯另外一只。我明显可以看出来,他的两个骚货远远不是他能够应付的。
客人的事情是他或者她自己的,我极少越过这条线。在这份工作中,你学会了小心翼翼同时又尽你最大的可能提供帮助。这就是为什么我悄悄地同时又尽可能老练地问赛德里克,“需要我给当局打个电话吗,赛德里克?”
他的鼻翼喷张。“不必了。我为什么需要你这么做?”
“很好。你想用现金结账吗?你的信用卡刚刚被拒绝了。”怪不得他还拿着。我将卡递回给他,同时皱了下眉头。很明显他被抢了,但如果他能搞定自己的事情,我一点意见也没有。
他脸色苍白。“什么?你说什么,它被拒绝了?”
我想我已经说得很清楚了,但我是在和一个半人马打交道,我提醒自己。一个喝得醉熏熏而且被抢了钱的半人马。“它拒绝支付这笔费用,赛得里克。意思是,它拒绝支付额外那一晚的费用。意思就是,你得用另外的方法支付。除非一个字一个字地说,我最多只能说得这么清楚了。
“噢,我……呃,我想……”他开始往身上乱摸,好像在翻找的一个额外的口袋似的,他看上去相当慌乱,跟他入住时大情圣的形象大相径庭。我已经知道他身上一个子儿也没有,我叹了口气。