下午茶时的讨论（第3/5页）

内森问道：“在工作中你具体是怎么做的呢？”

“我给员工讲了这个奶酪的故事，请员工思考他们更像故事中的哪个角色。我发现这四个角色在我们公司中都有典型的例子。我渐渐开始明白，应该用不同的方式来对待嗅嗅、匆匆、哼哼和唧唧。

“公司中的嗅嗅能够及时嗅出市场的变化，因此他们可以帮助公司更新发展计划。公司鼓励他们探索新产品和新服务，从而迎合顾客的需求。嗅嗅们都很喜欢自己的工作，他们还说自己很高兴在一个接受变化并且能及时调整的公司工作。

“公司中的匆匆喜欢脚踏实地做事情，因此公司鼓励他们根据公司新的发展计划采取实际行动。他们的实干会给公司带来新的奶酪，公司也会因此奖励他们。他们也喜欢在一个重视实干和成效的公司工作。”

“那哼哼和唧唧呢？”安杰拉问道。

“不幸的是，哼哼是我们发展的阻力。”迈克尔回答说，“他们要么太贪图安逸了，要么就是没有勇气，总是抵制变化。只有当他们看到我们所倡导的变化对他们自己有利时，其中的一些人才会改变。

“哼哼们说，他们想在一个有安全感的公司工作。因此，公司必须使他们明白变化的意义，并且增强他们的安全感。当意识到保守和固执的真正危害时，他们中的有些人就会改变，而且还做得相当好。这种态度帮助我们把许多哼哼都转化成了唧唧。”

“那你们怎么对付那些不愿意转变的哼哼呢？”弗兰克又提出一个问题。

“我们不得不请他们离开，”迈克尔的语气非常悲伤，“我们希望能够留下所有的员工，但是我们也知道，如果公司不快速转变，所有人都会陷入危机之中。”

他又接着说道：“值得高兴的是，虽然唧唧们在开始的时候会有些犹豫，但是他们的思想比较开明，很快就会接受新事物，并且能及时调整自己。这样，他们会极大地促进公司的成功。

“他们甚至还会期望变化的出现，并且积极寻求变化。而且由于他们十分了解消费者的性情喜好，因此还可以帮助我们具体地描绘出适合大众口味的‘新奶酪’。

“他们说，自己愿意在一个使大家充满信心，并且帮助大家改变的公司中工作。而且，在寻找‘新奶酪’的过程中，他们还可以帮助大家保持轻松幽默的心态。”

理查德有些不理解：“这些都归功于那个小故事？”

迈克尔笑了笑：“我只是说，故事给我们的启示改变了我们的行为。”

安杰拉承认说：“我有点像哼哼。对于我来说，故事中最有震撼力的地方就是唧唧嘲笑自己的恐惧，并且在脑海中描绘了一幅自己享用‘新奶酪’的画面。这使得迷宫探险充满了乐趣，而不再那么可怕。并且，最终唧唧找到了更新鲜的奶酪。这也是我打算以后经常做的。”

弗兰克咧开嘴笑了笑，说道：“看来，哼哼们有时也能发现变化的好处。”

卡洛斯则大笑起来：“比如保住工作的好处。”

安杰拉也补充说：“或者还有加薪升职的好处。”

理查德在刚才的讨论中一直紧锁眉头，这时，他也终于开始同大家分享自己的经历了。“经理一直告诉我，公司需要改变，而我认为她真正的意思是说我需要改变，因此根本听不进她的话。我想，我根本不知道她要带领大家寻找的‘新奶酪’究竟是什么，我会从中得到什么好处。”

理查德的脸上终于露出一丝微笑，接着说道：“说实话，我非常喜欢在脑海中想象‘新奶酪’的主意。当你发现它的好处后，就会更加乐意作出改变。”

“也许我还可以在个人生活中应用这个道理，”理查德又补充说，“我的孩子们似乎认为生活中永远不应该出现变故。他们的表现就像哼哼一样，对变化感到非常愤怒。也许他们不知道未来会是什么样子，所以才会感到担心。也许这是因为我没有给他们描绘一幅‘新奶酪’情景，或者甚至连我自己都还没有搞清楚‘新奶酪’是什么样子。”

这时大家都安静了下来，在心里反思自己的生活。

杰西卡首先打破了沉默：“刚才大家讨论的都是工作，但是我在听这个故事的时候想到的是我的家庭生活。我想我现在的婚姻已经是‘旧奶酪’，而且已经严重地发了霉。”

柯瑞用微笑表示了自己的赞同：“我也一样。也许我应该结束这场糟糕的婚姻了。”