下午茶时的讨论（第5/5页）

劳拉问道：“那些留下来的员工呢？”

迈克尔回答说：“他们现在已经不再总是抱怨变化，而是说‘这只不过是他们动了我们的奶酪而已，我们去寻找新的奶酪吧’。这样，我们节省了很多时间，而且也大大减轻了压力。

“不久之后，那些一直抵制变化的员工也发现了它的好处，开始反过来帮助我们了。”

柯瑞问道：“你认为他们转变的原因是什么？”

“我觉得这与同事之间的相互影响力有关。”为了更好地解释，迈克尔先提出了一个问题，“在你们所处的公司中，高层公布一项变革后会引发什么样的反应？大部分人认为这是一件好事还是坏事？”

弗兰克回答说：“是坏事。”

“没错，”迈克尔接着问道，“为什么呢？”

卡洛斯回答说：“因为大家都想维持现状，大家认为变化会对自己不利。只要有一个人说这是一件坏事，其他人也都会这样说。”

“没错，即使这并不是他们的真正想法，”迈克尔接着分析说，“但是为了显得合群，他们会随大流。这就是同事之间的相互影响力，它会阻碍变化的发生。”

贝基问道：“听完‘奶酪’故事之后，大家在这方面有所变化吗？”

迈克尔言简意赅地回答说：“负面影响力变了，因此没有人愿意再像哼哼一样抵制变化！”

听到这话，大家不禁都笑了起来。

“大家都想提前嗅出变化的端倪，并且立刻采取行动，而不是像原来一样哼哼唧唧，止步不前。”

内森点点头:“嗯，说得对。如果我们公司的员工听完这个故事，肯定也没有人愿意像哼哼一样，他们可能也会改变的。上次聚会的时候你怎么没有讲这个故事呢？要是讲了的话，它早就起作用了。”

“的确如此，”迈克尔说，“而且，只有当公司里的所有员工都知道这个故事后，它才能发挥最大效力。因为，不管是在大企业还是小公司，或者是你的家庭，只有大部分人都改变，整个团体才会改变。”

最后，迈克尔还给大家介绍了他的经验：“当这个故事对公司起作用后，我们又把这个故事告诉了公司的潜在合作伙伴，因为我们知道他们也在忙于应对变化。我们提出，愿意成为他们的‘新奶酪’——帮助他们成功的最佳合作伙伴。这种方法还真的为我们拓展了很多新业务。”

迈克尔的一番话给了杰西卡许多启发，她突然想起，自己早晨接过几个洽谈销售的电话。于是，她看看表，对大家说：“好了，时间到了，我该离开这个奶酪站，去寻找新的奶酪了。”

大家都笑了起来，开始互相道别。虽然还有人感到意犹未尽，但是时间的确不早了。离开的时候，大家再次向迈克尔表示了感谢。

迈克尔说：“我非常高兴这个故事能给大家带来帮助，也衷心希望大家能够有机会尽快与别人分享它。”