第二节 眼里有别人才能有自己（第4/4页）

美国心理学家弗兰克·弗林（Frank Flynn）曾经专门研究过受到帮助者的心态。他发现，如果提供帮助的人在施以援手之后，立刻强调这是一段互惠的关系，那么这些受到帮助的人会觉得自己更受尊重。结果是，他们不但表现出了更强烈的感激之情，而且也让彼此的关系更加亲密。

所以，帮了别人的大忙，别人来道谢的时候与其习惯性地客气几句，倒不如半开玩笑半认真地说：“没事，下次轮到我麻烦你！”不然的话，对方一直觉得欠你人情，对你特别客气，日后相处起来难免有些不太自然。

有句老话叫“大恩不言谢”，就是别人帮了你大忙，你不能只是口头上表示感谢，应该要用实际行动来回报对方。但是“大恩不言谢”，其实还可以有另一种解释，就是如果你帮了人家大忙，就不该让人家觉得欠了你好大一个人情，拼命来跟你道谢，你反而要告诉他：“没事，下次轮到我麻烦你！”让他知道：不用道谢，我们是平等互惠的。这样他才不会觉得有压力。

而且，“下次轮到我麻烦你”这句话，还有另一个好处——等到你需要他帮忙的时候，你也能够更自然地提出请托。试想一个刚受了你的恩惠的人，听到你顺势提出请求“下次轮到我麻烦你”，对方通常会很大方地直接答应下来。而这恰恰给你下次开口求助做了很好的铺垫。像这种别人无法开口拒绝的情况，心理学家罗伯特·B.西奥迪尼（Robert B. Cialdini）称之为“特权瞬间”。你应该要把握好这个瞬间，让他给出承诺，巩固你们的互惠关系。

＋•延伸思考

即使你并不期待对方真的会回报你，而是希望对方能感受到被尊重，那也可以用这个说话技巧来强调彼此的互惠关系。举个例子，就好比你在路边，看到有街头艺术家在拉小提琴，你决定掏钱支持他，但是又不希望他觉得你是在施舍，那么你在给他钱的时候可以说一句：“你拉得很好听，我觉得很享受。”这样对方听了，会觉得更受尊重，因为你是以“互惠”的方式来处理你们之间的关系。

另外，强调“互惠”是基本原则，具体要怎么说可以依照你的个性来调整。比如，你还可以说：“我相信，换作是你，你也会这样对我的。”如果你平时就非常豪爽大方的话，你也可以半开玩笑地说：“这次是你欠我的，我记在账上咯！”