第十四章 一个成功的销售人才其实就是神父(第3/5页)
格格心头一暖:“我知道了,放心吧。”
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周格格又要出差了,这次可不是陪什么领导太太旅游,而是正儿八经地谈业务。她先要去连云港常规拜访客户,然后再去南京,出征南京的任务是,搞定南京茂达公司的防雷设备采购。
因为拜访客户只需要一天,而搞定采购则不知道要用多少天,所以格格选择先去连云港。
上海去连云港,汽车火车飞机都可以到。汽车7个多小时,140块;火车10个多小时,硬座113块,硬卧下铺209块;飞机55分钟,530块。
本着为公司省钱的原则,格格订了汽车票,一想到要在大巴车狭小的座位里窝上整整七个小时,她就不寒而栗,但考虑到自己是个新人,还没有给公司带来什么效益做出什么贡献,坐飞机显然有点小题大做铺张浪费了。
“你怎么去连云港?”陈建打电话来问了。
“坐大巴去,明天上午九点的车,票已经订好了。”周格格故作平静地说,其实心里正为自己吃苦在前享受在后的精神自鸣得意,以为领导会表扬自己呢。
没想到陈建却说:“上海到连云港坐大巴要七个多小时,你到那已经快五点了,等你从汽车站赶到人家公司,人家都要下班了,你去拜访谁啊?”
“这……”格格哪想到这么多啊。
“你们就想着汽车便宜,有没有考虑过时间成本?你在连云港多耽搁一天,南京的业务就有可能被人家抢走!再说了,坐七个多小时汽车肯定是灰头土脸的,你就这么灰头土脸地去人家公司拜访客户?员工出差在外,处处代表的都是公司形象,要注意!一定要注意!”陈建噼里啪啦教育周格格。
“对不起,陈总,我只想着为公司省钱了,是我考虑不周。”周格格认错的同时没忘记标榜自己。
“只要有业务,这点小钱算什么!舍不得孩子套不着狼!大方一点,不会大方就学大方一点,如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。况且机票公司都报销的,要你省什么钱?”陈建恶狠狠地说。
周格格灰溜溜地跑去车站退了汽车票,又电话预订了东航的飞机票通过信用卡付了款。
第二天候机的时候,格格在车站的小书店买了一本讲营销方面的书,起飞后随便翻了翻,书里总结了与人交往的“三把飞刀”。
第一把刀:引导并聆听对方畅谈过去的辉煌成功;第二把刀:引导并聆听对方对未来理想的规划;第三把刀:引导并承受对方谈自己不如意的事情。书中还建议,以上三点,不要刻意去做,氛围没有到位时也许会适得其反,弄巧成拙。
格格总结了一下,书里的意思就是:第一,要陪着客户自吹自擂;第二,要陪客户畅想理想梦想以及幻想;第三,要做客户的知心姐妹,人家有什么不良情绪都可以往你这倒。
真不容易啊,格格一声长叹合上了书,原来,一个成功的销售人才其实就是神父!只不过,神父听人忏悔那是为了拯救这个人的心灵,而销售员听你忏悔那是想赚你的钱。
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连云港之行很顺利,中午抵达,下午办事,傍晚坐车去南京。
到了南京,按照公司的出差标准,格格在茂达公司附近的中心大酒店开了房间,美美地泡了个澡沉沉地睡了一觉,养足了精神准备做刺客型销售。
事实证明,所谓的刺客真是说起来容易做起来难。
第二天一早,周格格就精神十足气质非凡地出现在了茂达公司,结果人家采购部的经理助理小叶去市政府开会了,这个小叶是格格在上海约好的,还经过了电话、电子邮件的反复确认,没想到还是出了状况,据说这是个临时而紧急的会议。
没办法,政府的事,再小也是大事。小叶的手机关机了,也许这个会不仅临时紧急而且十分严肃。格格不知道她什么时候回来,只有坐下来干等了。等到中午十二点半,格格的精神十足变成精神萎靡,气质非凡变成气质颓废;等到一点多,她实在是饿得受不了了,只能给小叶留了个口信:下午再来。
下午再去,小叶总算是回来了,但是却一直在领导办公室汇报上午的会议精神,直到快下班才腾出时间接待格格。
格格递上资料说明来意,再三表示:“希望贵公司能够考虑选择我们的产品。”
小叶接过资料,漫不经心地翻了几页便随手扔在了办公桌上,不屑一顾地说:“不瞒你说,我一天要接到无数份类似的资料,你能不能说说你们的优势何在呢?”
一个小助理拽什么拽?格格心里嘀咕,不过她还是微笑着介绍:“我们HY在行业内是有名的大企业,产品质量有保障,售后服务也非常完善……”