第四章 十字路口—找到人生方向感（第5/13页）

做只不妥协的蜗牛

每个人都有不同的背景、资源，很多因素在一出生的时候就决定了。但是一个人的成功和财富不是因为已经拥有了多少，而是在谋生、谋理想的过程中所获得的成长和所散发出来的人性光辉。

咨询中，总有人的坚强、勇敢和毅力让我感动，这些品质不因财富、身份、地位、健康而有所不同。

绝望的时候，需要信心

对于贫弱的群体，我一般只做公益咨询。

小婧是个例外。看信息的时候，我还以为她是个大款。找我做咨询的时候，她同时还在参加别的学习，英语、日语、形象设计、创业训练营，这些课程个个价格不菲，有个最贵的课程，小婧被销售“忽悠”了五万块钱。

我以为小婧很有钱，但是信息显示，中专毕业后的她一直在做美容美发、超市收银、餐厅服务员、电话销售，工作6年，目前待业。

我猜，她攒不下什么钱。

难道是家里有钱？家庭背景里面写着，家是农村的，母亲寡居。

不猜了，咨询一开始我就先问这个问题：你哪来那么多钱去学习？有的咨询师会很担心自己越界，这是私事，你管不着。我却觉得这个信息很重要，这涉及客户咨询的动机，资源，甚至人身安全。

小婧一点没有矫情，淡然地回答：“刷的信用卡，慢慢还。”

我重新看了看眼前这个小姑娘，不，有点像大姐了。信息表上明明是不到28岁，怎么看都像30多岁了：头发没有梳理，乱乱地散着，没有化妆，容貌显然没有经过打理，微胖，衣服很不合身地裹在身上。只有眼镜片后面的眼神是亮的。

我调整了一下坐姿，开始了咨询。一般来说，我的咨询都会围绕两个问题开始：你的期待是什么？为什么会有这样的期待？

小婧的期待很简单，找到自己的定位，过上幸福的生活。期待从何而来？也很简单，小婧说，都在材料里面写了。

我看过材料的，那是一个很长的故事，为了让我更了解她，还把很多家庭的、早年的、职业经历的往事都告诉我了，和很多人想象得一样：被忽略，被暴力，不幸福，家庭变故，上学逃离，学历不高，四处打工，身心疲惫，有些绝望。

小婧觉得自己过得太苦了。我也觉得她过得太苦了，我告诉她：“你回去以后把报名的其他课程都退掉，能退的都退掉。包括这个咨询，我也建议你退款，我可以给你做公益咨询。你现在也不适合上这些课，欠的债只能让你更痛苦。你不是学过美容美发吗？回去把自己捯饬捯饬，我希望下次看到一个容光焕发的小婧。”

小婧有些吃惊，而后，忽然又轻松了。

信心！得先让她有信心！我知道，信心不是源自振臂一呼的口号，也不是天天给自己打气，而是源自于现实，源自于自己亲手实现的成就，源自于与能力资源匹配的目标。背了一身债无力偿还，看不到曙光，将命运寄予一线，这样的状态不可能有信心，只会有铤而走险。

蜗牛背着沉重的壳

我忽然想起了蜗牛，整天背着一个壳，缓慢地爬行，似乎是呕心沥血地用生命在书写轨迹。让蜗牛做蜗牛，慢一点也无所谓。但是如果给蜗牛一个乌龟的壳，就一定把它压死了。

小婧不想做蜗牛。

“我曾经鼓励过别人，要努力，要用富人的心态做事，要敢花明天的钱，才能赚到今天的钱。所以，我才报名学习的。我学历不高，又没什么太多的技术，要怎么才能改变命运呢？”小婧有点纠结。

那些话都好熟悉啊：努力、财富、成功。仿佛所有的贫穷都是自己的错，自己没眼光，自己没魄力，自己不努力。又仿佛只要循着一条明道，裸奔着过去，就一定可以有眼光，很快有魄力了。又是成功学！这些想法不仅勾出了人的罪恶感，还勾出了人的肾上腺素。

果然，小婧告诉我，曾经做过一个课程的电话销售，销售就是打电话、邀约、会销，邀约一些中小企业家过来听课，买课，买的课都几万、几十万。传销、成功学，走的都是这个路子，骗骗有钱人倒还罢了，把穷人也拉下坑，就太缺德了。我有个朋友就曾经被包装成“清华大学客座教授”做产品展示，后来果断退出，他说，实在受不了良心的拷问。

说起那段经历，小婧已经深刻领教了，昼夜工作，利益结果导向，当面背后两个样子，人际关系复杂，她是受不了那种状态才最后离开的。让我惊愕的是，这样的工作，她居然坚持了三年！

我知道，穷人为了改变命运会孤注一掷，会为此隐忍各种屈辱和艰难困苦。这是一种强大的生命力，需要调整好方向。有了生活的信心，才开始变得有力量了。这时的力量必须去除幻想，不能急躁，这是这类职业生涯发展需要考虑的第二步。