第3章家庭经济学与华尔街经济学

1923年10月16日,华特·迪士尼和罗伊·O. 迪士尼成立了一家小公司“迪士尼兄弟动画工作室”。华特是位动画大师,罗伊负责管理财务。他们在叔叔罗伯特的车库开始创业,小本经营十多年,一直挣扎在破产边缘,还经常向亲戚们借钱。

从一开始,华特就志存高远,不惜一切代价制作世界上第一部有声动画片。1937年,他们赌上全部身家,制作出世界上第一部长篇动画电影。虽然风险很高,但他们的冒险取得了巨大的成功。75年后的今天,我猜你仍然知道这部电影,它就是《白雪公主和七个小矮人》。之后,兄弟俩再接再厉,创造了一系列经典动画电影,包括《匹诺曹》、《小飞象》、《幻想曲》和《小鹿斑比》。

迪士尼兄弟共同经营公司多年,他们之间经常会出现意见不合的情况,其中大多是源于华特异想天开的完美主义以及他对金钱毫不在意的态度。华特为电影《白雪公主和七个小矮人》聘请了庞大的动画制作团队,投入了漫长而痛苦的3年时间以及150万美元的巨额资金(在20世纪30年代的大萧条时期,这个数字是不可想象的)。甚至在电影制作完成之后,华特还想再花30万美元对其进行最后的润色,但遭到了罗伊的坚决制止。尽管如此,两人还是并肩作战,他们的生意不断扩张——1955年创办了迪士尼乐园,1971年建成了迪士尼世界,迪士尼公司也由此成为世界最大的媒体集团。

时间快进到1984年,迈克尔·艾斯纳走马上任,成为迪士尼的首席执行官。此时距华特和罗伊离世十几年,但这家公司仍像一个家族企业。罗伊·O. 迪士尼的儿子罗伊·E. 迪士尼(以下简称“小罗伊”)是动画部的负责人及董事会副主席。虽然公司已经成长为大型企业,但迪士尼的雇员从未遇到过电影行业常见的在制作空当期进行大规模裁员的现象。每个人都认为自己在迪士尼工作时,更像是一个大家庭中的一分子;员工每周甚至还有一个下午的假一起去打垒球。

时间快进到2003年。在艾斯纳掌舵20年后,这个曾经温暖友爱,创造了米老鼠、瞌睡虫、喷嚏精和糊涂蛋等可爱形象的家族企业成了一个战场,受到法律纠纷和管理层斗争的沉重打击。虽然小罗伊亲自请来了艾斯纳,但他也公开批评了艾斯纳的很多决策。之后,艾斯纳进行了反击,还策划了一场阴谋,想把小罗伊挤出董事会。媒体广泛报道了这场混乱的纷争——它不仅玷污了这家企业长期保持的温暖亲切、家庭至上的形象,也影响了公司的财务表现。最终,艾斯纳在被降职后黯然辞职。

事关几十亿美元资产的命运,为什么曾经是朋友的艾斯纳和小罗伊不能跟随公司创始人的脚步,努力地和平相处呢?

除非你是位隐士,否则你绝大多数的辉煌成就和惨痛挫折都会涉及其他人。有时大家的合作完美契合,会创造出非同寻常的成果,例如《白雪公主和七个小矮人》。但是现实社会中的谈判如同雷区,充满潜在的冲突,从玩伴间为了鸡毛蒜皮的小事怒火中烧,到董事会成员为了几十亿美元的项目剑拔弩张。为什么有些人是谈判高手,而有些人似乎就总是跟同事们格格不入呢?

如果我们仔细看看理性经济学的谈判规则,就会有惊人的发现:最成功的谈判团队并非总是理性地追求利益最大化和损失最小化,而是遵循了一套截然不同的规则——这正是不同的次级自我所运用的规则。了解这一点很有用,因为当你去谈判的时候,你肯定希望自己“带去”的是正确的次级自我。

博弈论

布鲁特斯和恺撒,荣格和弗洛伊德,列侬和麦卡特尼,他们都曾是著名的黄金搭档,之后的不欢而散也广为人知。哪怕关系再亲密,夫妻拌嘴、兄弟姐妹吵架、父母和孩子闹矛盾都是常有的事。人生就是一系列岌岌可危的谈判。厨房里的妻子是毫无怨言地搞好卫生,还是会挑起关于家务分工的争论?餐厅里的男人是继续主动埋单,还是会询问他的约会对象是否知道轮流请客的概念?超市里的家长是满足嚷着要糖的孩子,还是会不惜冒着孩子在众目睽睽之下大闹一场的风险而断然拒绝?

理性经济学家——那些拿数字说话的商业分析师,研究这类谈判时运用的是博弈理论(game theory)。博弈理论用冰冷生硬的数理逻辑来处理一团乱麻般的决策。例如,你是接受公司最初开出的薪水,还是继续讨价还价,承担其管理层可能把这个职位给别人的风险?经济学家为不同的结果赋予了清晰的数字价值,把令人困惑的两难局面转化成精确的数学问题。而我们人类也的确很喜欢这种清晰的逻辑——已经有8位不同的博弈理论家被授予诺贝尔奖。